Συχνές Ερωτήσεις

Χρήσιμες Πληροφορίες

Απαντήσεις σε συχνές απορίες

Συγκεντρώσαμε εδώ απαντήσεις στις πιο συχνές απορίες των συνεργατών και πελατών μας σχετικά με τη λειτουργία του B2B eShop. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 26410 27800 ή μέσω email στο info@aggelokostopoulos.gr .

Για να δημιουργήσετε λογαριασμό, πατήστε εδώ. Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα εγγραφής και υποβάλετέ την. Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος από την ομάδα μας, ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί και θα μπορείτε να κάνετε τις παραγγελίες σας.

Αφού συνδεθείτε στο B2B, μεταβείτε στην ενότητα «Ο Λογαριασμός μου» και επιλέξτε «Στοιχεία λογαριασμού». Εκεί θα βρείτε την επιλογή «Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης». Εισάγετε τον τρέχοντα κωδικό σας και στη συνέχεια τον νέο κωδικό δύο φορές (για επιβεβαίωση).

Στη σελίδα σύνδεσης πατήστε στην επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;». Εισάγετε το email που χρησιμοποιείτε για τον λογαριασμό σας και θα λάβετε ένα μήνυμα με οδηγίες επαναφοράς. Ακολουθήστε το σύνδεσμο που θα βρείτε στο email και ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Η «Λίστα Αγορών» σας επιτρέπει να αποθηκεύετε τα προϊόντα που αγοράζετε συχνά, ώστε να μπορείτε να τα ξαναπαραγγείλετε εύκολα και γρήγορα.

Αφού προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι σας και πριν προχωρήσετε στο ταμείο, μπορείτε να πατήσετε την επιλογή «Αποθήκευση ως Λίστα Αγορών». Με αυτόν τον τρόπο δημιουργείται μια προσωπική λίστα, στην οποία μπορείτε να επιστρέψετε ανά πάσα στιγμή και να μεταφέρετε τα προϊόντα ξανά στο καλάθι σας με ένα κλικ.

Αφού συνδεθείτε στο B2B, μεταβείτε στην ενότητα «Ο Λογαριασμός μου» και επιλέξτε «Παραγγελίες». Εκεί θα βρείτε όλες τις παραγγελίες που έχετε τοποθετήσει στο παρελθόν, μαζί με τις σχετικές πληροφορίες (π.χ. ημερομηνία, ποσό, κατάσταση, λεπτομέρειες προϊόντων).

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής εδώ.

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στην πώληση τροφίμων. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων, εκτός εάν έχει προηγηθεί ρητή συμφωνία με την εταιρεία.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή περαιτέρω πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 26410 27800 ή μέσω email στο info@aggelokostopoulos.gr.

Οι τιμές των προϊόντων είναι διαθέσιμες μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες. Για να τις δείτε, πρέπει να έχετε λογαριασμό στο aggelokostopoulos.gr και να είστε συνδεδεμένος.

Μπορείτε να μας ακολουθήσετε στα social media για να μαθαίνετε τα νέα μας και να ενημερώνεστε για τα προϊόντα και τις δραστηριότητές μας: